Privacyverklaring
Deze verklaring beschrijft de volwassen-pilot. Het is dezelfde tekst als in de app.
Waarom we je gegevens gebruiken
We verwerken je chats en oefeningen zodat Wisemode gesprekken kan voortzetten, door jou gevraagde oefeningen kan opslaan, gebruikslimieten kan toepassen en toestemming en leeftijdsbevestiging kan vastleggen vóór gebruik. We gebruiken je inhoud niet voor advertenties en verkopen je persoonsgegevens niet.
Wat wordt bewaard
Dit omvat berichtgeschiedenis per chat, titels en veldinhoud van opgeslagen oefeningen (zoals grounding en teksten voor een veilige plek), tijdstempels, taalvoorkeur, toestemmings- en leeftijdsrecords, dagelijkse berichtentellers en maandelijkse limieten voor audiogeneratie, en versleutelde audiobestanden als je die maakt. Naam, e-mail en profielfoto komen bij aanmelden van Google. Er worden geen advertentiepixels of marketingtrackers aan de app toegevoegd.
Wie het verwerkt
De beheerder draait de app op cloudhosting; die aanbieder bewaart de database met je account en werkruimte. Als je een bericht stuurt en om een antwoord vraagt, gaan relevante delen van het gesprek naar Google Gemini voor het antwoord. Kies je AI-stem voor een oefening met een veilige plek, dan wordt alleen de door jou opgeslagen tekst voor spraaksynthese verstuurd. Google verwerkt API-verkeer volgens eigen voorwaarden; log- of misbruikbewaring aan Googles kant kan los staan van je verwijderingen in Wisemode.
Aanmelden en hosting
Google verzorgt het aanmelden; Wisemode ontvangt je Google-wachtwoord niet. Accountidentiteit, sessies en versleutelde werkruimte-inhoud staan in de PostgreSQL-database van de beheerder. Gegenereerde audio wordt ook versleuteld in dezelfde omgeving bewaard. De beheerder kiest hostingsdiensten en regio’s; details hangen af van je deployment.
Jouw regie en toegang
Wisemode koppelt je niet aan een menselijke therapeut en deelt je gesprekken niet met derden behalve de verwerkers hierboven, en alleen wanneer je die functies gebruikt. Opgeslagen werkruimte-inhoud is at rest versleuteld met sleutels die in de app worden beheerd. Via instellingen kun je gegevens als JSON exporteren, losse chats of oefeningen verwijderen, of alle werkruimtegegevens wissen en toestemming intrekken. Niemand bij Wisemode volgt je chats live voor klinische of nooddoeleinden.
Bewaren en verwijderen
Actieve inhoud blijft tot je die verwijdert. Zonder account worden chats 30 dagen bewaard en aan je account gekoppeld als je in die periode inlogt; anders worden ze verwijderd. Verwijderen in de app wist niet meteen elke hostingback-up of API-retentiekopie; herstel uit back-ups na bewuste verwijdering kan beperkt zijn. Voor je op de dienst vertrouwt met gevoelige gegevens, moeten back-up- en bewaarpraktijken van de beheerder duidelijk zijn.
Belangrijke beperkingen
Wisemode is alleen voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Het is geen hulp- of crisdienst; bij direct gevaar neem contact op met lokale hulpdiensten of een helpline. AI-antwoorden kunnen onjuist of ongeschikt zijn; ze zijn voor reflectie en psycho-educatie, niet voor diagnose of behandeling. Voer geen namen, contactgegevens of andere identificerende informatie over anderen dan jezelf in.
Beleidsversie 2026-11-v3 · Volwassenen van 18 jaar en ouder · Geen live noodmonitoring