Avis de confidentialité
Cet avis explique le pilote adulte. C’est le même texte que dans l’application.
Pourquoi nous utilisons vos informations
Nous traitons vos conversations et pratiques pour que Wisemode puisse poursuivre les échanges, enregistrer les exercices que vous demandez, appliquer des limites d’usage et consigner le consentement et la confirmation d’âge avant utilisation. Nous n’utilisons pas votre contenu pour la publicité et nous ne vendons pas vos données personnelles.
Ce qui est conservé
Cela comprend l’historique des messages de chaque conversation, les titres et contenus des champs des pratiques enregistrées (exercices d’ancrage, textes de lieu sûr), les horodatages, la préférence de langue, les traces de consentement et de confirmation d’âge, les compteurs quotidiens de messages et les plafonds mensuels de génération audio, ainsi que les fichiers audio chiffrés si vous en créez. Nom, e-mail et photo de profil proviennent de Google à la connexion. Aucun pixel publicitaire ni traceur marketing n’est ajouté à l’application.
Qui les traite
L’opérateur exécute l’application sur un hébergement cloud ; ce prestataire conserve la base de données de votre compte et de votre espace. Lorsque vous envoyez un message et demandez une réponse, les parties pertinentes de la conversation sont envoyées à Google Gemini pour générer la réponse. Si vous choisissez la voix IA pour une pratique de lieu sûr, seul le texte que vous avez enregistré est envoyé pour la synthèse vocale. Google traite le trafic API selon ses propres conditions ; une conservation de journaux ou de surveillance des abus côté Google peut s’appliquer indépendamment de vos suppressions dans Wisemode.
Connexion et hébergement
Google gère la connexion ; Wisemode ne reçoit pas votre mot de passe Google. L’identité du compte, les sessions et le contenu chiffré de l’espace sont stockés dans la base PostgreSQL de l’opérateur. L’audio généré est aussi chiffré et stocké dans le même environnement. L’opérateur choisit les services d’hébergement et les régions ; les détails dépendent de votre déploiement.
Votre contrôle et l’accès
Wisemode ne vous met pas en relation avec un thérapeute humain et ne partage pas vos conversations avec des tiers, sauf les processeurs ci-dessus et uniquement lorsque vous utilisez ces fonctions. Le contenu enregistré de l’espace est chiffré au repos avec des clés gérées dans l’application. Depuis les réglages, vous pouvez exporter vos données en JSON, supprimer des conversations ou pratiques, ou retirer toutes les données de l’espace et révoquer le consentement. Personne chez Wisemode ne surveille vos conversations en direct à des fins cliniques ou d’urgence.
Conservation et suppression
Le contenu actif de l’espace reste jusqu’à ce que vous le supprimiez. Sans compte, les conversations sont conservées 30 jours et rattachées à votre compte si vous vous connectez dans ce délai ; sinon elles sont supprimées. Une suppression dans l’app n’efface pas instantanément chaque sauvegarde d’hébergement ni chaque copie de rétention API ; la restauration depuis des sauvegardes après suppression volontaire peut être limitée. Avant de vous fier au service pour des données sensibles, les pratiques de sauvegarde et de conservation de l’opérateur doivent être clarifiées.
Limites importantes
Wisemode est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Ce n’est pas un service d’urgence ou de crise ; en cas de danger immédiat, contactez les secours locaux ou une ligne d’écoute. Les réponses de l’IA peuvent être inexactes ou inadaptées ; elles servent à la réflexion et à la psychoéducation, pas au diagnostic ni au traitement. Évitez d’indiquer des noms, coordonnées ou autres éléments identifiants concernant d’autres personnes que vous.
Version de la politique 2026-11-v3 · Adultes de 18 ans et plus · Pas de surveillance d’urgence en direct